POLITICHE E PRIVACY — EASY DIRECT HOME
Ultimo aggiornamento: 28/09/2026
Titolare del trattamento
I titolari del trattamento sono Marco Balletti e Cristi Anitoi, operante con il nome commerciale Easy Direct Home, di seguito “EDH”, con sede a Roma, partita IVA 18675601001.
Per informazioni sul trattamento dei dati o per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a easydirecthome@gmail.com.
Ambito dell’informativa
Questa informativa riguarda i dati personali trattati attraverso il sito EDH e i canali utilizzati per richiedere informazioni o usufruire del servizio, inclusi:
• WhatsApp per chi cerca casa: +39 352 094 5408;
• WhatsApp per i proprietari: +39 353 499 0421;
• email: easydirecthome@gmail.com.
Eventuali trattamenti ulteriori saranno descritti con informazioni integrative prima della raccolta dei dati.
Quali dati trattiamo
In relazione alla tua richiesta, possiamo trattare:
• dati identificativi e di contatto, come nome, cognome, numero di telefono ed email;
• informazioni sulla ricerca immobiliare, come zona, budget, tipologia di immobile, caratteristiche richieste e tempistiche;
• informazioni sull’immobile proposto, come ubicazione, caratteristiche, disponibilità, condizioni economiche e materiali descrittivi;
• contenuto delle comunicazioni e aggiornamenti relativi alla richiesta;
• dati contrattuali e amministrativi necessari all’eventuale attivazione del servizio;
• dati tecnici connessi alla navigazione, nei limiti delle funzionalità effettivamente attive sul sito.
Ti invitiamo a non inviare documenti di identità, informazioni bancarie, dati sanitari o altri dati non necessari alla richiesta iniziale. L’eventuale necessità di ulteriori documenti sarà spiegata separatamente.
Se trasmetti dati di altre persone, devi essere legittimato a farlo e limitarti alle informazioni necessarie.
Perché trattiamo i dati e su quale base
Gestione delle richieste e valutazione dell’accesso
Utilizziamo i dati per rispondere, comprendere le esigenze e valutare se il servizio richiesto può essere attivato. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato.
Erogazione del servizio
Utilizziamo le informazioni necessarie per organizzare la ricerca, confrontare esigenze e disponibilità, condividere opportunità pertinenti, gestire gli aggiornamenti e consentire i contatti previsti dal servizio concordato. La base giuridica è l’esecuzione del contratto.
Adempimenti obbligatori
Trattiamo i dati necessari per gli obblighi amministrativi, fiscali e per rispondere alle richieste legittime delle autorità. La base giuridica è l’adempimento di obblighi di legge.
Sicurezza e tutela dei diritti
Possiamo trattare dati strettamente necessari a prevenire abusi, proteggere i sistemi e tutelare i nostri diritti. La base giuridica è il legittimo interesse, previa valutazione del bilanciamento con i diritti delle persone.
Comunicazioni promozionali, se attivate
L’invio di promozioni tramite WhatsApp avviene soltanto con un consenso preventivo, specifico e facoltativo. Il semplice contatto con EDH non comporta l’iscrizione a liste promozionali. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Gli aggiornamenti pertinenti alla ricerca concordata sono distinti dalle comunicazioni pubblicitarie.
Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati è facoltativo. Tuttavia, senza le informazioni necessarie potremmo non essere in grado di rispondere alla richiesta o svolgere il servizio.
Le informazioni facoltative sono richieste come tali. Il mancato consenso al marketing non impedisce di richiedere o utilizzare il servizio.
Condivisione tra chi cerca casa e proprietari
Condivisione tra chi cerca casa e proprietari
Per consentire il contatto diretto tra le parti, Easy Direct Home può comunicare a un proprietario le esigenze abitative di una persona interessata oppure presentare a chi cerca casa le caratteristiche di un immobile disponibile.
In questa fase vengono condivise soltanto le informazioni necessarie a valutare la compatibilità tra richiesta e proposta, evitando dati identificativi e recapiti quando non necessari.
Prima di trasmettere nome, numero di telefono, indirizzo email o indirizzo preciso dell’immobile alla controparte, EDH informa la persona interessata dei dati da condividere, del destinatario e della finalità, richiedendo una conferma specifica alla trasmissione per avviare il contatto richiesto.
La condivisione è limitata alle persone coinvolte nella specifica opportunità e alle informazioni necessarie. Eventuali documenti personali non vengono inoltrati automaticamente.
La richiesta di informazioni o l’accesso al servizio non comportano la pubblicazione dei recapiti sul sito o sui social, né l’inserimento in gruppi WhatsApp nei quali il numero sia visibile agli altri partecipanti. Eventuali iniziative di questo tipo vengono illustrate e autorizzate separatamente.
Chi riceve i dati deve utilizzarli esclusivamente per il contatto relativo all’opportunità immobiliare, nel rispetto della normativa applicabile, senza diffonderli o impiegarli per comunicazioni promozionali non autorizzate.
Altri destinatari dei dati
Altri destinatari dei dati
I dati personali possono essere trattati dai consulenti e dai collaboratori autorizzati da Easy Direct Home, esclusivamente nella misura necessaria allo svolgimento delle rispettive attività e secondo le istruzioni ricevute.
Per il funzionamento del sito e la gestione delle comunicazioni, EDH utilizza Framer per il sito web, WhatsApp per le conversazioni e Gmail per la posta elettronica. I rispettivi fornitori possono trattare i dati necessari all’erogazione dei loro servizi.
I fornitori operano come responsabili del trattamento quando trattano dati per conto di EDH sulla base dei relativi accordi, oppure come autonomi titolari per le attività di propria competenza, secondo le condizioni e le informative applicabili.
Quando necessario, i dati possono inoltre essere comunicati a professionisti incaricati degli adempimenti amministrativi, fiscali o legali e alle autorità competenti nei casi previsti dalla legge.
La condivisione dei dati tra proprietari e persone interessate agli immobili è disciplinata dal punto 6 della presente informativa.
Puoi richiedere informazioni sui destinatari dei tuoi dati scrivendo a easydirecthome@gmail.com.
WhatsApp e servizi esterni
Se scegli WhatsApp, la conversazione si svolge attraverso un servizio esterno al sito. EDH tratta i messaggi ricevuti per gestire la tua richiesta secondo questa informativa.
Il gestore di WhatsApp tratta inoltre dati secondo le proprie condizioni e informative. Puoi utilizzare l’email come canale alternativo per contattare EDH.
Prima di utilizzare un servizio esterno, ti invitiamo a consultarne l’informativa.
Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo
Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo
L’utilizzo dei servizi tecnologici indicati nella presente informativa, tra cui Framer, WhatsApp e Gmail, può comportare il trattamento di dati personali anche in Paesi situati fuori dallo Spazio economico europeo, in relazione alle infrastrutture e ai fornitori coinvolti.
Gli eventuali trasferimenti devono rispettare le condizioni previste dal Regolamento (UE) 2016/679. A seconda del destinatario e del Paese, tali condizioni possono comprendere una decisione di adeguatezza della Commissione europea oppure garanzie appropriate, come le clausole contrattuali standard, accompagnate dalle ulteriori misure eventualmente necessarie.
Per informazioni sui trasferimenti che riguardano i tuoi dati, sui Paesi di destinazione e sulle garanzie applicabili, nonché per ottenere copia di tali garanzie, puoi contattare Easy Direct Home all’indirizzo easydirecthome@gmail.com.
Conservazione dei dati
I dati vengono conservati per periodi collegati alle finalità per cui sono raccolti.
In particolare:
• richieste non seguite dall’attivazione: [periodo decorrente dall’ultimo contatto];
• ricerche attive e disponibilità immobiliari: [durata e periodicità di verifica dell’aggiornamento];
• comunicazioni e documentazione del servizio: [periodo o criterio motivato];
• documentazione fiscale e contabile: per i termini previsti dalla normativa applicabile;
• eventuali dati per marketing: [periodo], fermo il diritto di revocare prima il consenso;
• dati tecnici e registri di sicurezza: [periodi effettivi];
• dati necessari per controversie: per il tempo necessario alla loro gestione e alla tutela dei diritti.
Al termine, i dati sono cancellati o resi anonimi, salvo ulteriori obblighi di conservazione.
Sicurezza
Sicurezza
Easy Direct Home adotta misure tecniche e organizzative adeguate alla natura dei dati trattati e ai rischi, per proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, alterazione e divulgazione indebita.
L’accesso alle conversazioni, ai documenti e alle informazioni relative alle richieste è limitato alle persone autorizzate che ne hanno necessità per svolgere il servizio.
EDH protegge gli account e i dispositivi utilizzati, mantiene aggiornati gli strumenti di lavoro e gestisce l’archiviazione e la cancellazione delle informazioni secondo le finalità e i tempi di conservazione indicati nella presente informativa.
Nessun sistema informatico può garantire l’assenza assoluta di rischi. Eventuali violazioni dei dati personali vengono gestite secondo gli obblighi previsti dalla normativa, comprese, quando dovute, la notifica all’autorità competente e la comunicazione alle persone interessate.
I tuoi diritti
Nei casi previsti dalla normativa puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati, oppure opporti al trattamento.
Puoi revocare il consenso senza compromettere la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.
Per esercitare i diritti scrivi a easydirecthome@gmail.com. Risponderemo di norma entro un mese; eventuali proroghe ammesse dalla legge saranno comunicate con le relative motivazioni.
Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali e ricorrere agli strumenti di tutela previsti dalla legge.
Valutazione delle richieste e automazioni
Valutazione delle richieste e automazioni
Le richieste di accesso al servizio e la compatibilità tra esigenze abitative e disponibilità immobiliari vengono valutate dai consulenti di Easy Direct Home.
La valutazione considera informazioni pertinenti al servizio, come zona, budget, caratteristiche dell’immobile, tempistiche e disponibilità, insieme alla capacità operativa di EDH di prendere in carico la richiesta.
EDH non adotta decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sulla persona.
Puoi chiedere chiarimenti sulla valutazione della tua richiesta o correggere le informazioni fornite contattando easydirecthome@gmail.com.
Cookie e strumenti di tracciamento
Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito Easy Direct Home è realizzato e ospitato tramite Framer e utilizza il sistema di statistiche integrato Framer Analytics per conoscere, in forma aggregata, l’utilizzo delle pagine.
Secondo la documentazione del fornitore, Framer Analytics non utilizza cookie e non genera identificatori persistenti.
Il sito non utilizza ulteriori cookie o strumenti di tracciamento per finalità pubblicitarie o di profilazione.
Se scegli di aprire un collegamento verso un servizio esterno, come WhatsApp, il trattamento effettuato da quel servizio è disciplinato dalla relativa informativa.
Eventuali modifiche agli strumenti utilizzati saranno accompagnate dall’aggiornamento di questa informativa e, quando necessario, da un sistema per raccogliere e gestire il consenso prima dell’attivazione dei tracciamenti.
Aggiornamenti
L’informativa può essere aggiornata in caso di variazioni del servizio o dei trattamenti. La versione vigente riporta la data di aggiornamento. Per cambiamenti rilevanti verrà fornita un’informazione adeguata e, quando necessario, sarà richiesto un nuovo consenso.